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抖音正在不斷塑造新的生活風潮,用戶在認真#重養(yǎng)自己一遍,把#情緒說給對的人聽,#從一平米開始照顧自己 …… 無數(shù)熱點話題登榜的背后,代表的不僅是新的生活方式,更是消費趨勢的快速變化。
這樣的風在抖音還有很多很多,消費者在這里看熱點、被種草、乘風而來,盡興而歸。新消費模式下,品牌與商家如何才能把握消費風向、踩準用戶情緒、在618期間找到生意增長的訣竅?
巨量引擎《618盡興Talk》為商家“聊”出答案。新營銷智庫「刀法Digipont」創(chuàng)始人刀姐doris、巨量引擎平臺運營、音爆科技副總經(jīng)理夏知情與抖音達人@商業(yè)小紙條real齊聚官方直播間,聚焦618營銷新趨勢,探討品牌618如何與消費者一起玩得盡興!
一、消費趨勢從品牌主導到用戶主權(quán)
今年的618,抖音展示出眾多消費趨勢的新變化,用戶的興趣更多元、更容易被種草、熱點內(nèi)容對消費行為的影響變得深刻。
巨量引擎平臺數(shù)據(jù)顯示,如今一個抖音用戶每天觀看50-300個視頻,其中的內(nèi)容跨度可能超過6-10個品類。這種碎片化、多元化的內(nèi)容觸達,打破了用戶對單一品類、單一品牌的消費慣性局限——用戶可以同時成為眾多品牌的擁躉。
抖音上每年產(chǎn)生超2萬個熱點話題,平均單話題播放量可以突破1億,抖音達人@商業(yè)小紙條real真切感受到“內(nèi)容風潮背后,其實反映的是一種很重要的變化:用戶不是‘看完就買’,而是‘看進去了,才愿意參與’?!?/p>
抖音達人@商業(yè)小紙條real
“我們正處于一個‘情緒型消費’的周期,現(xiàn)在的內(nèi)容營銷,不是在推銷產(chǎn)品,而是在種情緒。內(nèi)容不再是配合銷售的工具,內(nèi)容本身就是消費的理由。每個人群在特定的關(guān)鍵場景下,會被不同的內(nèi)容所打動。”刀姐doris建議品牌更應該關(guān)注消費者的情緒變化,從提供功能到提供情緒價值,從說服用戶到理解用戶,來捕捉那些未曾言說的消費需求。
新營銷智庫「刀法Digipont」創(chuàng)始人兼CEO 刀姐doris
情緒型消費讓交易跳出了過去的單一模式,在抖音許多消費發(fā)生在了 “小井號話題里的內(nèi)循環(huán)”。
比如在抖音上#沉浸式開箱 話題下面,許多用戶因內(nèi)容而產(chǎn)生興趣,從種草到選擇購買,形成了一個隱藏在話題中的迷你閉環(huán)。這種模式不僅精準度更高,而且具備更強的擴散能力,能夠持續(xù)激發(fā)消費需求,讓生意在內(nèi)容的傳播中不斷裂變。
越來越多的品牌意識到,只有真正理解用戶情緒和需求,踩準內(nèi)容趨勢,融入生活場景中,才能贏得用戶青睞。
二、爆品打造從偶然到好看,疊加內(nèi)容屬性
在如此鮮明的消費趨勢變化下,商家們最關(guān)心的莫過于如何理解風向、如何打造能夠乘內(nèi)容之風而來的爆款產(chǎn)品。
刀姐doris認為,如今打造爆品的邏輯已發(fā)生根本性改變。在用戶圈層化、媒介環(huán)境碎片化的背景下,品牌想要打造爆品,必須深入用戶內(nèi)容中挖掘 “集體癢點”。UGC是用戶真實需求與興趣的直接體現(xiàn),當話題詞條在熱搜快速滾動、素人開始大量采用同一種表達方式創(chuàng)作內(nèi)容、meme與梗圖廣泛傳播時,品牌應敏銳捕捉這些信號,將其轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與營銷的創(chuàng)新方向。
以某國貨女包品牌為例,該品牌敏銳察覺到“中女群體”崛起的趨勢,通過分析平臺上大量UGC內(nèi)容,精準抓住“知識分子穿搭”“游牧辦公ootd”等熱門話題,圍繞女性群體關(guān)注的生活方式與審美偏好,推出系列產(chǎn)品短視頻,獲得大賣。
這些舉措成功引發(fā)目標群體的共鳴,帶動品牌全網(wǎng)銷量與聲量的爆發(fā)。更為知名的珀萊雅“早C晚A”的成功,則是將產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化為用戶日常玩梗的流行文化符號,讓品牌深深融入用戶的生活話語體系,實現(xiàn)了從產(chǎn)品到現(xiàn)象級IP的轉(zhuǎn)變。
在抖音,真正的爆品需要具備兩大特質(zhì)——“能賣,也能火”,這需要產(chǎn)品本身能激發(fā)用戶自傳播,形成 “被看見—參與—擴散—購買”的閉環(huán)。
數(shù)據(jù)顯示,熱點商品爆品率在美妝數(shù)碼類目高出大盤248%,許多品牌通過明星合作、話題植入等方式增強商品 “蹭熱點” 能力。音爆科技副總經(jīng)理夏知情分享了一個在抖音上的實操案例:某運動服飾品牌借 “歐若風” 浪潮,圍繞山野徒步、瑜伽打卡等場景打造情感化視頻,成功在25年春季引領(lǐng)了一波銷量大漲。
音爆科技副總經(jīng)理 夏知情
許多品牌商家都希望能“蹭到熱點”,抓住抖音上的內(nèi)容風潮并非“空穴來風”,巨量引擎為品牌打造爆品提供了許多工具,比如借助巨量云圖等工具精準洞察熱點趨勢,發(fā)現(xiàn)正在上升中的潛在需求;利用抖音的熱點話題和內(nèi)容生態(tài),打造具有話題性和傳播力的產(chǎn)品內(nèi)容;通過與達人合作、明星代言等方式,擴大品牌影響力,提升商品的曝光度和銷量。
在巨量引擎看來,好商品等于商品屬性乘以內(nèi)容屬性。當商品具備“蹭熱點”的能力時,它在平臺的可見性和擴散能力會被極大地放大。
三、618大促盡興玩法讓生意盡興漲
今年的618大促,巨量引擎準備了全方位的策略支持與豐富多樣的玩法,聚焦四大關(guān)鍵領(lǐng)域:「人」、「貨」、「點位」、「品牌心智」:
1、人群擴容要盡興
人群擴容是2025年巨量引擎發(fā)力的重點方向,618期間巨量引擎推出大促新人群供給,其中,人群動因更還原、拓展空間更大、投放成本更低。品牌與商家可重點關(guān)注行業(yè)人群+圈層場景人群,通過巨量云圖、巨量星圖等工具,結(jié)合心智來做品牌賣點、熱點內(nèi)容,再疊加創(chuàng)新投放樣式,實現(xiàn)人群的精細化運營和高效流量擴容。
2、貨品夠尖才盡興
在抖音,許多優(yōu)質(zhì)商家已經(jīng)在“內(nèi)容種草”和“商品打造”上實現(xiàn)一體化運營,基于品牌熱點快速推出與之相關(guān)的商品詞條、直播選題等,通過商品蹭熱點,變成熱點商品,再成為爆品。熱點商品運營能更好地召回流量,提升自然GMV,且疊加熱點的素材跑量能力更強,全鏈路運營還能獲取更多自然流量,有效解決商家搶量難題。
商家利用巨量云圖、羅盤、熱點寶、抖店的熱點板塊,特別是大促期間的電商熱點日歷,就能夠精準找到熱點,并將熱點洞察與商品結(jié)合,完成內(nèi)容和商品的熱點掛接,放大熱點商品效能。
3、點位盡興不打烊
自播作為大促獲客的基礎,品牌商家今年一定要關(guān)注“爆單內(nèi)容直播間”。通過特色內(nèi)容直播吸引流量,并注意直播主題與內(nèi)容環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性,以實現(xiàn)生意的膨脹。
達播方面,除了與自播形成錯節(jié)奏和錯品外,還可以嘗試與達人共創(chuàng)預熱內(nèi)容,利用高跑量內(nèi)容捕捉內(nèi)容公式并快速裂變,搭配多樣化的達播內(nèi)容與場景來吸引更多流量與生意。
此外,還可以使用「推星達川」的營銷鏈路,以更完整地利用達播的內(nèi)容優(yōu)勢。在短視頻方面,需要制作更具原生感的KOC視頻以提高跑量能力,可以嘗試使用AIGC產(chǎn)品能力來高效完成內(nèi)容生產(chǎn)。
4、 心智突圍盡興漲
品牌心智在618大促中對生意表現(xiàn)起著關(guān)鍵作用,其中商品心智圍繞產(chǎn)品核心成分和賣點展開,場景心智包含使用場景、適配人群、產(chǎn)品用法;品牌心智則強調(diào)品牌認知、市場地位和服務體驗等。
盡管品牌心智建設是一個長期的事,但在618大促中也可以實現(xiàn)短期的差異化突圍。大促期間,商家可通過高質(zhì)感品牌廣告的持續(xù)投入來立住品牌形象,通過對賣點和場景的挖掘來做好產(chǎn)品深度種草,越靠近大促核心爆發(fā)日越需要做好利益場景的覆蓋。
刀姐doris也分享了她對于品牌心智的新看法 ——“超級小內(nèi)容,超級小心智,超級小滲透”。品牌過去單一的“大創(chuàng)意、大心智、大滲透”策略已難以取得成功。取而代之的是,需要通過大量的小內(nèi)容,在用戶心智中構(gòu)建無數(shù)個“小心智”,并以精細化的方式實現(xiàn)深度滲透。
夏知情分享了某國產(chǎn)牙膏品牌案例,在已經(jīng)飽和的品類賽道上,通過搶占差異化非常明確的成分突破點,結(jié)合獨特的消費場景,強調(diào)“保護、修復”的功能特色,實現(xiàn)“品類定義者”的心智成果。
“產(chǎn)品心智是最基礎的一層,在產(chǎn)品實力過硬的同時,一定要去結(jié)合場景心智,用戶才會更容易在‘需要你的時候想起你的產(chǎn)品’,比如‘新手媽媽第一臺洗地機’、‘周末下廚的儀式感’——這些關(guān)鍵詞就是場景心智。抖音短視頻天然適合去放大生活場景,如果品牌能在這些具體生活語境里反復出現(xiàn),場景心智就很容易沉淀?!毕闹檎劦?。
盡管品牌心智的塑造需要假以時日,但618大促期間,依然可以達成一定的效果。品牌商家在大促期間實現(xiàn)心智突圍,更需要關(guān)心的是“節(jié)奏感”,采取立品牌->搶商品->拓場景三步走,掌握好蓄水、預熱、爆發(fā)的節(jié)奏,就可以在大促期間,一樣達成“品牌心智”的影響力。
618年中大促的節(jié)奏越來越快,但商業(yè)營銷的底層邏輯依然圍繞“產(chǎn)品、內(nèi)容、心智”,這是不變底色。巨量引擎希望為品牌在618大促及未來的營銷增長,提供新的思路與解法,讓生意在618盡興增長。
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