本報訊記者趙博
以ChatGPT為代表AIGC（運用人工智能應用形成具體內容）技術性正促進AI產業(yè)鏈邁入轉折點，并帶動生產主力轉型。2月14日，百信銀行公布變成百度搜索文心一言（英文名字：ERNIEBot）第一批生態(tài)合作伙伴。百信銀行將百度搜索領先的智能對話技術性成果應用在數字金融、AI數字人、數據營業(yè)網點等行業(yè)。
對于此事，多名被訪者覺得，這就意味著會話式語言模型技術性逐漸和國內商業(yè)銀行連接。
自ChatGPT走紅至今，中國好幾家互聯(lián)網大佬表示將發(fā)布中文版“ChatGPT”。2月7日，百度搜索對外開放確認其正處于產品研發(fā)類ChatGPT新項目，官方宣布新項目名叫文心一言。百信銀行連接百度搜索文心一言，業(yè)內廣泛認為是商業(yè)銀行加快合理布局AI的主要數據信號。
文心一言是百度根據文心大模型技術性上線的生成式會話商品。百信銀行據透露，“將集成化文心一言的專業(yè)能力，與百度在新產品開發(fā)、標準的制定等多個領域進行深化合作，為顧客打造出全維度金融信息服務人力智能解決方案與服務。”
“百信銀行公布連接百度搜索類ChatGPT新項目傳遞出商業(yè)銀行加快合理布局AI的主要數據信號?！彼餍胚_控投AI產業(yè)創(chuàng)新中心負責人邵俊對《證券日報》記者說，ChatGPT針對AIGC具備十分重要的提升實際意義，這一技術的創(chuàng)新代表著未來銀行具備大量自動化和智能的專用工具用以內容形成，進而大幅度提高銀行服務水平和服務質量。
在會話式AI技術性解決方案提供商、中關村科金人工智能應用知名專家李國慶看起來，對話機器人運用較為廣泛，金融行業(yè)是重要主要用途之一，特別是商業(yè)銀行。
“目前有大部分銀行迅速合理布局ChatGPT，在智能客服系統(tǒng)、全網整合營銷、智慧營業(yè)廳等行業(yè)有希望首先運用。根據對話機器人減少金融機構經營成本，提高銷售效率是現階段商業(yè)銀行技術性合理布局的一個重要發(fā)展趨勢?！崩顕鴳c對《證券日報》記者說。
據艾瑞數據公布的《2022年中國AI+金融行業(yè)發(fā)展研究報告》，2022年，以金融機構、商業(yè)保險、證劵為主體的金融企業(yè)技術性資金分配預計超出4000億人民幣。金融企業(yè)在尖端科技花費的穩(wěn)步增長正在為AI金融機構的持續(xù)發(fā)展產生深耕細作，促進AI+金融體系穩(wěn)定發(fā)展。
薩摩耶云科技集團公司首席經濟學家鄭磊表明，“中文版ChatGPT商品在一定行業(yè)的應用將親身經歷不斷發(fā)展，不斷完善和提升的一個過程，在其中金融業(yè)應用價值值得一看。”
中國銀聯(lián)資深專家對《證券日報》記者說，“盡管近些年‘智能客服系統(tǒng)’在金融行業(yè)使用率升高，克服了一部分難題，但依舊遭遇‘智能客服系統(tǒng)’不足智能化，語無倫次、依靠人力知識庫系統(tǒng)等諸多問題。類ChatGPT新項目能夠幫助金融行業(yè)提高顧客滿意度并增加經濟收益。”
2月13日，北京經濟和信息化局公布《2022年北京人工智能產業(yè)發(fā)展白皮書》表明，將支持頭部企業(yè)打造出對比ChatGPT大實體模型，加快構建開源框架和通用性大模型的軟件生態(tài)。提升人工智能算力基礎設施建設合理布局。
國金證券覺得，ChatGPT的誕生核心是優(yōu)化算法環(huán)節(jié)提升，有希望進一步推動AI產業(yè)鏈形勢周期時間到來。
“不難想象，將來以ChatGPT為代表語言表達大模型水平也將邁入進一步提升。”邵俊表明，在諸多傳統(tǒng)產業(yè)中，商業(yè)銀行一直走在智能化與智能的前端，銀行業(yè)的優(yōu)點決定了其將最先享有這一技術紅利，應用類ChatGPT技術賦能內容生產將會成為金融機構重點布局行業(yè)。
“中文版ChatGPT在金融應用領域還是處于初始階段?！崩顕鴳c表明，現階段，類ChatGPT新項目依然存在難題待解。比如，因為金融行業(yè)的多元性，類ChatGPT工程項目的完善運用首先處理數據安全及網絡信息安全等問題，除此之外，還存在領域知識不完善、形成具體內容可解釋性不足、不符領域模型、存有成見等諸多問題，這都是類ChatGPT項目在金融行業(yè)大規(guī)模應用前尚需解決問題。
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